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苏与言拉着莫邵谦的手来到餐厅前的位子如果取消还要预约金!小姐,哪条规定顾客取消预订餐位损失订金的?”苏与言目光冰冷直视着那台,一双好看的眸子看向那前台小姐,“很抱歉,我们今天有事无法用餐,麻烦你把这位先生预定好的位子退了!谢谢。”
前台小姐闻言,一脸尴尬地看向苏与言,“小姐,抱歉,我们餐厅有规定,预定好的餐位如果没有特殊原因,是无法退订的。如果您执意要退订,那可能会损失一半的预约金。您看,您是不是再重新考虑一下。”
“呵,看来是我孤陋寡闻了,第一次听说预约好女前台。
女前台闻言一愣,显然被问的有些哑口无言,但没过多久她又道,“实在对不起小姐,我们餐厅确实有这样的规定,如果您实在要退,麻烦您找我们主管商量退订事宜。”
苏与言听后,嘴角扬起一丝浅笑,“好啊!叫你们主管出来,我和他当面谈。”她说完,走到一旁的休息厅位子上坐了下来。
莫邵谦有些尴尬,他走到苏与言面前,“算了,我也不差这点钱。”他话说完,苏与言便抬眼给了他一个冷眼。
“你是不是傻!他们明摆着坑你,我帮你往回要钱,你怎么还向着他们!”苏与言不悦地白了他一眼,一脸无语。
“我不是这个意思,我只是觉得她们也都不容易,你找了她们主管,那个前台小姐恐怕就连工作都没有了,我不想因为这几个钱,害的人家连饭碗都没有了。”莫邵谦说完,苏与言也觉得他说的也不无道理。
可是,就这么走了,这也太不甘心了。
酒店明摆着就是坑人么,吭一个人是小,问题是关乎着很多人的利益,况且,别人的钱也不是大风吹来的,他们怎么可以这么做生意。
“好,我可以不为难她,但是这个钱我也得要回来。他要是敢将她开除,我一定会让这家酒店做不成生意。”苏与言有的办法整治这种没良心的商家。
莫邵谦见苏与言再次走到前台,“你们主管什么来,告诉他,我在这里等着他,让他马上来。”苏与言说着,前台小姐一脸为难地看着她。
“我们主管他……”没等前台小姐把话说完,有个气势轩昂的中年男人走了出来,看到了他们,走了过来。
“怎么回事?”中年男人冷冷倪了眼前台小姐,然后冷冷地道。
前台小姐看到他,脸上浮起一抹惧色,她迟疑着正要说话,苏与言走了过来,对男人说道,“你就是这家餐厅的主管吧!”
那男人看了苏与言一眼,“是的,请问小姐有什么需要?”
“我们预定了餐位,但是现在不想用餐了,想取消预定。但听说你们酒店有什么规定,无法取消预定,我想问下为什么不能取消,凭什么不能取消?哪条规定表明顾客不能取消预定?”
“这位小姐,您先冷静下。我们餐厅确实有规定,顾客预约好的餐位是无法退,如果要退,只能给您退一半,您如果愿意我们就办手续,如果不愿意那我们也没办法处理,只能认为您是故意来捣乱的,到时候我们只能报警处理了。”中年男人说的倒是有根有据,反倒让人找不出半点理由来。
苏与言闻言,嘴角冷冷飘出一个“呵”,跟她玩起了文字游戏。
“你说是餐厅规定,请你把规定给我拿出来,我看过之后再决定!”苏与言目光冰冷地凝视着那主管,主管闻言,脸色忽然变了变。
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