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白一城站在酒店大堂有些不知所措。随后又拨通了直属上级程主任的电话:“喂,程哥,忙不?”白一城与自己直属上级沟通起来没有太多约束拘谨,他与程主任性情相投,而且程主任只比白一城早入职几年,年纪又相差不多,所以工上合挺顺利,私下交情也不错。
程主任不急不慢的问道:“怎么了?一城,啥事啊?”
“程哥,今晚领导晚宴地点定黄金码头如何?需要你跟经理请示确认一下。”
“在哪吃都一样,排面够就行,你等下,我这就问问经理。”
几分钟的功夫,程主任电话又播了过来:“一城啊,酒店被否了。再找找其他的吧,黄金码头王经理说不行。”
“为啥不行啊?”
“王经理没提,就说那不行,接着找找吧。”
“好吧。”一城挂掉电话,自己嘀咕着,“不就吃个饭吗?讲究可不少!”
据一城跟我说,事后他才领悟出来,部门经理这样安排其实就想告诉他两个浅显的职场道理:
1、领导的决定才叫最终决定。下属可以有建议权,但领导有最终决定权和一票否决权。更换酒店不是酒店本身的问题,此事明显是对人不对事,一城擅自主触犯了经理的管理禁区。
2、沟通需要逐级。越级沟通可以事半功倍,但绝对不是明智之举。多数时候,被越级之人只是嘴上不说,其实心里有数。
一个选酒店看似很小的事,却折腾了白一城小半天。一城又查看了几家有特色的酒店,川菜粤菜系,火锅,海鲜,辣的甜的...只要是牌面不错的酒店基本走个遍。
一城正犹豫如何汇报时,经理的电话突然打了过来,语气柔和道:“一城啊,酒店选的怎么样了?”
“目前有几个意向酒店,还未向程哥,不,是程主任,还未向程主任请示。”一城这次显得精明了一些。
“没事。奉市第四小学附近有个一家春酒楼,你知道吧?马总说要去那,领导的意思是就想找一个带“春”字的酒店。”王经理这次通话显得很有耐心。
“收到,经理。”
“对了,先点一些绿色蔬菜,冬去春来,绿色蔬菜要有一些。领导们到酒店后再点一些特色菜。”
“明白,经理。”
“马总的饮食习惯你清楚吧?程主任应该跟你说过吧?”
“是的。我会提前安排好的。餐前上一壶碧螺春,走菜带一碗清汤面。”
“对,知道就好,安排吧。”这次部门经理对白一城比较满意。
放下电话,白一城心道:真是打一个巴掌给一个甜枣。前一刻还旁敲侧击的树立权威,这一刻又“冬去春来”的耐心指导。
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