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第8章 企业文化（第1页）

“人生需要经历一次跳槽（..）”！

到车间去了解公司产品的工艺流程，去之前，生产部门负责人向我详细介绍了各车间和各工段的原理及操作，由于高中化学已经十分遥远，听了个云里雾里，不过没关系，我记得快，全都写在纸上了，晚上回家向书阳请教就好。

我内心很感谢生产负责人的热情和耐心，在天捷，像他这样级别的领导，是不会亲自讲解的，指派人就好了，他的这种态度代表了天宝脚踏实地的企业文化。

说起企业文化，这是十分宽泛的概念，更不是刻在宣传栏上的字句，那些都是提炼出来向外界展示的，我更想关心的是那些看不见的文化，更能代表一个企业的内核。比如，在天捷，对外宣传的企业文化是创新、责任之类的通用语，但是老员工都调侃，天捷真正的文化是“快”和“骂人”。

“快”说的是执行力，天捷是一家混合所有制企业，在管理上，既有国企的制度化、程序化，也有民营企业的灵活性、机动性，这样的机制，既能流程规范，又能高效决策，由此形成了天捷执行高效的企业文化；“骂人”说的是，整个企业上下，上级训下级，同级互相责备的现象每天都在发生，我就是在这样的氛围里“活”下来的，有些领导训人直接，很多难听的话经常脱口而出，有的领导委婉，骂了人还需要被骂的人回去揣摩。这样的企业文化被蒋洁经理等人奉为公司荣耀，觉得虽然简单粗暴，但好过许多企业的拐弯抹角，天捷大部分人都认同这样的观念，觉得粗暴的耿直是一种美德，但也有一小部分人认为，为什么什么事都不能和颜悦色地说？非要吹胡子瞪眼才能显出说话者的分量？

现在回想起来，天捷这种“快”和“骂人”的文化对我影响至深。

“快”就是我这些年养成了今日事今日毕的习惯，就算加班，也不会把今天的尾巴留给明天，当然，有些事情是阶段性的，就只能一步步来，这是好习惯，我应该继续保持。更值得探究的是“骂人”文化，在天捷，如果没有完成工作任务，害怕的不是被考核，而是被骂，当一个人骂人的时候，是很难控制住情绪的，自然地，声音就会高八度，所以，天捷人嗓门都很大，我也练就了一副好嗓子，用来跟兄弟部门的人争短长。可是在海源，我的声音分贝居然变小了，这是我昨天在食堂打饭时无意间发现的，说了三遍菜名对方都没有听清楚，害得我只能用手来指点，但我害怕自己会流露出天捷人常有的责怪和不耐烦的表情，所以竭力冲对方笑，她也报之以微笑，我才放下心来。

可见，真正的企业文化是看不见摸不着的，它悄悄地浸染着每一个人。

带我去车间的小妹妹去安环部门帮我领了安全帽，我胡乱扣上，她笑着说：“我建议你把帽子反过来戴，可能会舒服点。”我马上意识到，我把安全帽戴反了，想不到一个二十几岁的姑娘能有这样的情商，真是不简单。

可能是因为气候的原因，也可能是因为绿化工人的勤劳，第一分厂道路两边的常春藤长得十分茂盛，藤条长而粗，叶片大而肥，比起我在江城家里养的常春藤，不知道要好看多少倍，旁边还种着夹竹桃和三角梅，它们正在花期，非常明艳地盛开着。

小妹妹带我去见厂长和厂长助理，简单介绍以后，由厂长带我去车间学习。

他说自己是本地人，说不来普通话，不知道我能不能听得懂，我说大概只能听得懂百分之六十左右的海源话，如果不能说普通话，就请慢一点说。

先是原料车间，有工人在开着天车往设备里面进料，有人在负责用皮带运送物料，他们在自己的岗位上一丝不苟地忙活着，车间里除了有一股强酸的味道外，没有其他味道，也没有粉尘，是一个十分干净的车间，各种管道错综复杂，我小心翼翼地走动，不敢触碰任何东西，走在窄而陡的梯子上，甚至都有点恐高的感觉，鼻子吸入刺激性气体，连带着胃也开始难受起来。

但是我还是要坚持下去，因为要知道，我只是来车间一天，工友们却要在这里倒班，有什么不能坚持的？

结束以后，和厂长说再见，与小姑娘一起回办公室去。路上聊了聊，得知她就是本地人，到公司来上班，每个月能回两次家，这里并不是她的第一份工作，是因为这里离家更近，工资更高，所以才到这里来的，从她的言语中，看得出她很有归属感，对公司的休假和薪酬都很满意，这是年轻时候不常有的状态，相反，年轻的我总是在抱怨，抱怨加班，抱怨任务繁重，还抱怨工资低，其实想想完全没必要，因为任务繁重是能力提升的前提，工资低是因为自己不会谈薪酬，至于加班，当初签入职表的时候，也表示如果工作需要愿意加班，所以，因果循环，无话可说。

下午去了另一个分厂，厂长是江城人，我们有种老乡见老乡的感觉，很容易就拉近了距离，所以在介绍流程之前，还拉了会儿家常。得知这是个新建的分厂，他来海源也才半年，是董事长三顾茅庐请他来的，的确，山长水远，背井离乡，要不是因为情感或者薪酬的原因，谁愿意过来呢？

后来谈起各车间的工艺流程，他的面容开始严肃起来，一改闲聊时的放松。当然，我一个学文科的人，高中化学常常不及格，虽然后来常有书阳在耳边念叨，但总归是隔行如隔山，我跟他说了我的真实接受能力，于是他的讲解就特别通俗易懂。

我也无法消化具体的反应原理和工艺参数，这些都只能下班后再问书阳，但是非常感谢厂长的讲解，相信这些经历能促进将来的工作，说起来惭愧，我在天捷那么多年，制作那么多公文和董事会文件，却从来都没有去工厂学习过，对公司的产品和工艺流程只有一个大概的印象，不得不说是一种疏忽和遗憾。

当厂长谈起他在先前公司遇到的安全事故时，感觉他很心痛，也很悲哀，他希望工人们能多学习安全知识，具备处理突发事故的能力，能自救，能救人。当我问起他现在会不会害怕时，他一脸自信地说，我已经四十岁了，遇到了很多事情，什么都不怕了。我第一次在海源看到这种坚定的表情，那种因为做好了充分准备，所以无所畏惧的表情，这正是自己的努力，也是岁月的馈赠。他也说起年轻时候的事情，到一个陌生的车间去，希望有人教教自己，少走一点弯路，不过现在年纪大了，不需要那样的关心了，但愿意以一己之力带好每一个年轻人。我想，这是一种非常美好的氛围，无论是车间，还是行政后勤部门。

因为，只有员工之间相互助力的企业才是有发展后劲的企业。

近来，我的母亲迷上了酿酒，就是那种小锅米酒，原料是大米，制作一锅酒大概需要半个月。记忆中，她酿酒并不是为了挣钱，而是为了酿给我父亲喝，父亲爱喝酒，母亲担心买来的酒有质量问题，这才自己动手酿。但如今，她是为了挣钱，她说，以前年轻时候太傻，不知道做个生意，学个手艺，只知道做农活，一年到头累死累活还挣不了多少钱，我和弟弟的花销全都是父亲外出打工挣的，有时候吵起架来，话赶话，父亲会说些伤人的话，比如，钱都是我挣的，你一年到头在家里，有什么累的。每当这个时候，母亲就特别委屈，但那时候的农村的确没什么好的出路，我们家里也没有做生意的本钱，再加上年幼的我们没有人照顾，她只能委屈地待在家里，而且风暴过去，父亲会迂回地想办法安慰，日子就那样一天天过去。现在好了，我和弟弟都已成家立业，她终于可以想点门路自己挣钱了，于是，她选择春天采茶，夏秋酿酒，冬天灌香肠、做霉豆腐和猪血豆腐，她有了一点收入，虽然不多，但足以维护一个女人长久以来的自尊了。

所以，我并不会阻挠她，相反地，我支持她，并愿意为她提供买柴火和酒曲的钱，但自尊心强的她，说什么也不肯要，她唯一接受的帮助，是她自己无法做到的，就是把酿出来的酒销售到城里去，于是，她同意让我弟弟和弟妹承担了这方面的工作。我为有这样的母亲感到骄傲，她无论在哪个年纪，都能从一众农妇中脱颖而出，当然，卓尔不群并不重要，重要的是，她身心健康，任何时候都有盼头、有劲头。

而我，也要努力成为她那样的人，想做什么就去做，如果因为各种原因暂时无法达成，也不要心灰意冷，一切总有峰回路转的时候，要有自己的事业和收入，自尊独立。

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